Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 666fish

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 666fish, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
666fish Quy định sử dụng dịch vụ 666fish
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 666fish sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và phương thức thanh toán liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 666fish để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản cá nhân.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do xác minh hợp lệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định nội bộ và chỉ dùng để xử lý tranh chấp hoặc xác minh tài khoản.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của 666fish. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram.

Dịch vụ 666fish chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối và giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Ghi rõ số tài khoản, phương thức thanh toán và mô tả vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, sử dụng ví của bên thứ ba, hoặc có dấu hiệu gian lận. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể và hướng dẫn khôi phục nếu đủ điều kiện.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.